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プライバシーポリシー

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返金(方法および処理)

お支払いは認定決済ゲートウェイによって安全に処理されます。当社はお客様の完全な機密決済情報へのアクセス権を持ちません。

返金は可能な限り元の決済方法に対して行われます。技術的に不可能な場合は、お客様の銀行口座への振り込みにて対応いたします。

返金対象条件:返金申請は購入日より7日以内に提出していただく必要があります。以下のいずれか1つに該当する場合に返金申請が可能です:学習進捗が5%未満である場合、PDFや限定教材のダウンロードが行われていない場合、またはアクセスを妨げる技術的な問題が確認された場合。

※ 決済ゲートウェイの手数料が返金総額から差し引かれる場合があります。詳細については返金・キャンセルポリシー全文をご参照ください。

データの保護について

当サービスでは、SSL暗号化を含む業界標準のセキュリティ対策を採用しています。機密性の高い決済情報は認定処理業者のみが取り扱います。お客様の情報を保護するため、セキュリティ対策を継続的に改善しています。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までご連絡ください:

📧 メール: support@ssw2.com
🌐 ウェブサイト: https://ssw2.com

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