Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 18 September 2025 (JST)

1) Pendahuluan

Selamat datang di SSW2.com (“Situs”, “kami”). Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap seluruh konten, fitur, produk, dan layanan yang ditawarkan oleh SSW2.com (simulasi ujian digital, soal latihan, dan materi penjelasan; secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”).

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

2) Tentang Kami

SSW2.com adalah platform pembelajaran online independen yang menyediakan materi latihan dan ujian simulasi untuk membantu persiapan ujian Specified Skilled Worker (SSW2) di Jepang. Kami bukan penyelenggara ujian resmi dan tidak berafiliasi dengan instansi pemerintah mana pun.

3) Kelayakan & Akun

• Anda harus cukup umur secara hukum di yurisdiksi Anda atau memiliki persetujuan orang tua/wali.
• Memberikan informasi yang akurat, terbaru, dan lengkap saat pendaftaran serta menjaganya tetap diperbarui.
• Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial login dan seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Dilarang membagikan, menjual kembali, atau mensublisensikan akun.

4) Sifat Layanan

Layanan mencakup simulasi digital, soal latihan, dan penjelasan edukatif berdasarkan pedoman yang tersedia secara publik dan/atau materi resmi gratis. Layanan hanya untuk tujuan persiapan dan tidak menjamin kelulusan.

5) Konten Pengguna

Jika Anda mengirimkan ulasan, komentar, atau konten lainnya (“Konten Pengguna”), Anda memberikan kepada SSW2.com hak non-eksklusif dan bebas royalti untuk menampilkan konten tersebut terkait dengan Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak atas konten tersebut dan tidak melanggar hak pihak ketiga. Kami berhak menghapus atau menolak menampilkan konten atas kebijakan kami sendiri.

6) Penggunaan yang Diperbolehkan & Larangan

• Dilarang membagikan akun atau memberikan akses tanpa izin.
• Dilarang melakukan rekayasa balik (reverse engineering), scraping, atau menghindari sistem keamanan.
• Dilarang mengunggah atau mendistribusikan malware, spam, konten ilegal, pencemaran nama baik, atau pelanggaran hak.
• Dilarang menggunakan Layanan untuk pelatihan komersial, distribusi “test dump”, atau aktivitas yang merusak integritas ujian.

7) Pembayaran, Harga, dan Pajak

Pembayaran diproses secara aman oleh penyedia pihak ketiga (misalnya Stripe). Kami tidak menyimpan data kartu secara lengkap. Harga dapat berubah sewaktu-waktu namun tidak memengaruhi pembelian yang telah selesai. Pajak/biaya tambahan/biaya bank menjadi tanggung jawab Anda.

8) Pengembalian Dana, Pembatalan & Chargeback

Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan (periode 24 jam) merupakan bagian dari Ketentuan ini. Permintaan harus memenuhi kriteria yang ditetapkan.

Anti-Penipuan: Akun yang melakukan penyalahgunaan (misalnya pendaftaran berulang dan permintaan refund untuk akses gratis) tidak berhak atas pengembalian dana dan dapat ditangguhkan/dihentikan serta ditolak akses di masa depan. Chargeback tanpa izin dapat menyebabkan penangguhan langsung dan tindakan penagihan.

9) Ketersediaan & Perubahan

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan, namun tidak menjamin bebas gangguan atau kesalahan. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian Layanan kapan saja. Fitur beta/eksperimental dapat diubah atau dihapus.

10) Tautan & Sumber Pihak Ketiga

Situs dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga atau konten tertanam untuk kemudahan. Kami tidak mengontrol atau mendukungnya dan tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan mereka. Penggunaan sepenuhnya menjadi risiko Anda dan tunduk pada ketentuan mereka.

11) Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa Layanan memenuhi kebutuhan Anda atau bebas dari kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas hasil ujian, hasil visa, atau keputusan berdasarkan materi kami.

12) Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dan afiliasi kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau reputasi. Total tanggung jawab per klaim tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan terkait dalam tiga (3) bulan sebelum kejadian.

13) Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan SSW2.com dari klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul akibat (a) penggunaan Layanan oleh Anda, (b) pelanggaran Ketentuan ini, atau (c) pelanggaran hak pihak ketiga.

14) Privasi & Perlindungan Data

Penggunaan Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

15) Komunikasi & Pengiriman Elektronik

Dengan membuat akun, Anda menyetujui menerima email transaksional (bukti pembayaran, reset kata sandi, pemberitahuan). Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran yang tidak esensial kapan saja.

16) Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun jika terjadi pelanggaran, aktivitas mencurigakan/penipuan, atau demi melindungi integritas Layanan. Ketentuan yang secara sifatnya tetap berlaku (penafian, batasan tanggung jawab, ganti rugi) tetap berlaku setelah penghentian.

17) Hukum yang Berlaku & Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang. Pengadilan di Prefektur Chiba memiliki yurisdiksi eksklusif.

18) Keadaan Kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat kejadian di luar kendali wajar kami (bencana alam, perang, terorisme, perselisihan tenaga kerja, tindakan pemerintah, gangguan internet, kegagalan layanan pihak ketiga).

19) Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Penggunaan berkelanjutan berarti Anda menerima perubahan tersebut.

20) Kontak