គោលការណ៍ការសងប្រាក់ និងការលុបចោល
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ តុលា 2025 (JST)
សង្ខេប
គោលការណ៍សងប្រាក់មានសុពលភាព ៤៨ ម៉ោង ចាប់ពីពេលទិញ។ បើលើស៤៨ ម៉ោង នោះមិនអាចសងប្រាក់វិញទេ។ ព្រោះសេវាកម្មគឺជា មាតិកាឌីជីថល និងការប្រឡងសម្រុកតាមអ៊ីនធឺណិត៖ បន្ទាប់ពីចូលមើលមាតិកា គេរាប់ថាបានប្រើហើយ ហើយមិនអាចសងប្រាក់។
ល័ក្ខខ័ណ្ឌសម្រាប់សងប្រាក់
- ដាក់ស្នើសំណើរសងប្រាក់ក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោង បន្ទាប់ពីទូទាត់។
- គណនីរបស់អ្នកមិនទាន់បានចូលមើលមាតិកាឌីជីថលដែលបានទិញ។
- ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@ssw2.com ជាមួយ លេខបញ្ជាទិញ អ៊ីមែលបានចុះឈ្មោះ និង ភស្តុតាងទូទាត់។
សំណើរសងប្រាក់ក្រោយ ៤៨ ម៉ោង មិនត្រូវបានទទួលយកទេ។
ករណីមិនអាចសងប្រាក់
- មាតិកាឌីជីថល/សម្រុកដែលបាន ចូលមើល/ប្រើ រួចហើយ។
- ការទិញដោយ បញ្ចុះតម្លៃ/គូផ័ន/ប្រូម៉ូសិន (លើកលែងតែបានបញ្ជាក់ផ្សេងទៀត)។
- កូដអំណោយ ឬវឿនបង់ប្រាក់ជាមុន។
ដំណើរការសងប្រាក់
- ពិនិត្យល័ក្ខខ័ណ្ឌសមត្ថភាព។
- ជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលពីការយល់ព្រម/បដិសេធ។
- បើអនុម័ត សងប្រាក់ត្រឡប់ទៅ វិធីទូទាត់ដើម (Stripe/Komoju) បើមិនអាច ត្រូវផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។
អាចចំណាយពេលដល់ ៧ ថ្ងៃធ្វើការ អាស្រ័យទៅលើធនាគារ/ក្រុមហ៊ុនកាត។
ព័ត៌មានត្រូវផ្តល់
- លេខបញ្ជាទិញ ឈ្មោះពេញ អ៊ីមែលបានចុះឈ្មោះ
- ប្រសិនបើត្រូវផ្ទេរប្រាក់៖ ឈ្មោះធនាគារ សាខា ឈ្មោះគណនី លេខគណនី
ការសងប្រាក់យឺត ឬមិនឃើញ
- ពិនិត្យគណនីធនាគារឡើងវិញ។
- ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនកាតរបស់អ្នក។
- ទាក់ទងធនាគារ។
បើក្រោយ ៧ ថ្ងៃធ្វើការ មិនទាន់ឃើញសងប្រាក់ សូមអ៊ីមែលមក support@ssw2.com។
លុបចោលការចូលប្រើ
បើសំណើរសងប្រាក់ត្រូវបានអនុម័ត ការចូលប្រើវគ្គសិក្សាដែលទិញនឹងត្រូវលុបចោលភ្លាមៗ និងមិនអាចចូលមើលមាតិកាដែលបានទិញបានទេ។
ការពារការក្លែងបន្លំ
គណនីដែលមានអំពើក្លែងបន្លំ (ដូចជា ចុះឈ្មោះម្តងហើយម្តងទៀតដើម្បីស្នើរសងប្រាក់) អាចត្រូវបានផ្អាកអចិន្រ្តៃយ៍ និងមិនមានសិទ្ធិសងប្រាក់។
ប្ដូរផលិតផល
ជាសេវាឌីជីថល មិនមានការប្ដូរ។ បើមានបញ្ហាបច្ចេកទេស សូមទាក់ទង support@ssw2.com។
ទំនាក់ទំនង
អ៊ីមែល៖ support@ssw2.com
ទូរស័ព្ទ៖ 050-6863-9131
អាសយដ្ឋាន៖ 2-20-7 Misatodai, Heights Wood A-103, Narita-shi, Chiba-ken, 286-0013, Japan